Twingo y Casio, Shakira y Piqué: cuando las empresas deben enfrentar una crisis mundial de su marca
Especialistas analizaron el suceso musical de los artistas desde el mercado empresarial, de qué manera capitalizaron las corporaciones a la gran exposición mundial que generó la canción y cuáles fueron los otros casos icónicos.
Por MarÃa Belén Felicetti 22-01-2023 | 12:29 Twingo y Casio, Shakira y Piqué. Shakira y Bizarrap estrenaron un nuevo tema en el cual se nombran marcas, como sinónimos de personas, tal es el caso de Casio y Renault comparándolas peyorativamente con otras marcas como Rolex o Ferrari, que excedieron a la cuestión de pareja y generaron atención por parte del mercado y las empresas nombradas."BZRP Music session,Vol.53", grabado en la bonaerense Ramos MejÃa, a pocos minutos del estreno se posicionó como la canción latina más escuchada en un solo dÃa en toda la historia de la plataforma de Spotify , con 15 millones de reproducciones, y el videoclip alcanzó las 50 millones de visualizaciones por Youtube en 24 horas después del estreno. El video de la session 53 VER VIDEO , la primera logró hasta un impacto en sus acciones en la bolsa".agregó la también presidenta del Circulo Dircoms en diálogo con Télam. el alerta temprano es fundamental, la escucha y los mensajes correctamente segmentados para las distintas audiencias" y que esto con la globalización "puede tener impactos tanto en materia de reputación de marca sino en los mercados". "La rapidez con que actuaron, el tono que utilizaron y hasta el canal fueron fundamentales para el caso, ambas marcas entendieron que lo mejor que podÃan hacer era subirse al éxito del tema" Otros casos recientes de exposición de marcas fue el caso de la foto que se viralizó por una red social de Lionel Messi con un regalo de una fábrica local de ojotas de la ciudad de Córdoba con la consecuencia de que aumentaron las ventas del producto.En declaraciones a Télam el director del Grupo Dircom, Juan José Larrea , dijo que existen diversas opciones para abarcar crisis o controversias que surgen de las exposiciones y poder atravesar el problema de una manera positiva.las empresas pueden utilizar "el monitoreo y gestión de reputación, en medios de comunicación y redes sociales, tener una comunicación transparente y honesta, al abordar la crisis, ofreciendo una explicación clara y detallada de lo que ha sucedido y lo que están haciendo para resolver el problema" , destacó el experto. Bizarrap y Shakira en la session 53. Foto: Prensa "aumento en la exposición debido al aumento de la atención en las redes sociales y los medios de comunicación llevándolos a un aumento en las ventas y el reconocimiento de la marca" , señaló."jueguen con la exposición hecha y se asocien con la marca" , indicó.dijo Larrea que las marcas "deben ajustarse y adaptarse al público objetivo, a su vez, ser cuidadosas ya que también existe el riesgo de generar una percepción negativa de la marca si se considera que están tomando ventajas de una situación para beneficio económico". el presidente de Consejo de Relaciones Públicas, Diego Campal , enfatizó que en estos casos lo que se pone en discusión es "cómo a partir del nuevo paradigma de las comunicaciones, hay como una expectativa de que las organizaciones comuniquen y se comporten como personas, es decir, si vos le decÃs algo que contesten, que tengan personalidad, sean graciosos o serios"."Las ventas se cuadruplicaron en nuestro e-commerce después de la publicación del video y en Mercado Libre se triplicaron las ventas, vendiendo en cuatro dÃas, entre el 12 y el 16, lo mismo que en los diez dÃas anteriores" "Cada organización tiene un perfil y eso es asimilable a la personalidad de las personas, cosa que antes lo que ocurrÃa era que las compañÃas tenÃan formas de comunicarse con sus consumidores pero no eran públicas, eran una relación de 1 a 1" , agregó en diálogo con Télam.Consultado por el caso del tema musical de Shakira y Bizarrap "más que una crisis a veces son oportunidades que les permiten a las marcas poder posicionarse en el mercado, me parece que lo importante es estar atento a lo que pasa en el entorno, que se dice y poder participar de esa comunicación", concluyó Campal.la gerente de marca del distribuidor autorizado de Casio en la Argentina, Karina Micchiché Saavedra , indicó que "las ventas se cuadruplicaron en nuestro e-commerce después de la publicación del video y en Mercado Libre se triplicaron las ventas, vendiendo en cuatro dÃas, entre el 12 y el 16, lo mismo que en los diez dÃas anteriores". Etiquetas: Bizarrap Shakira Renault empresas publicidad crisis Audio
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